Манипуляция молчанием: как заставить человека говорить?
Английский эссеист Уильям Хэзлит назвал молчание одним из «великих способов вести беседу». И он был прав. Молчание выражает обиду, равнодушие, близость (когда не нужно слов) и крайнюю концентрацию, устанавливает дистанцию и подводит собеседника к нужному решению.
Тишина в ответ на просьбу
...Далее