Вы замечали, что в последнее время самые близкие люди недопонимают или вовсе не понимают друг друга вопреки тому, что много общаются и проводят друг с другом не только дни, но и месяцы? Они либо не слушают один другого, либо предполагают, либо с первой минуты безосновательно делают выводы о том,

Чаще всего ошибки в общении начинаются с того, что люди не могут предвидеть реакцию своего собеседника. Как с этим справиться? Начнём с начала. Очень часто люди неправильно определяют, как привык действовать их собеседник — по принципу «зеркала» или по принципу «всё наоборот»? Это очень важно.