Вы решили открыть бизнес, вложили деньги, силы и много времени, старались, продумывали концепцию, выбирали только лучшее, но ничего не выходит.
И в результате вы наблюдаете, как потенциальные клиенты проходят мимо и становятся в очередь к вашему конкуренту. Почему так происходит: у одних толпы, а у других пусто?
Разобраться в этом помогает Swjournal.ru
1. О вас никто не знает
Люди выбирают того, кому они доверяют. А это те, кто известен, кто на слуху. Такое отношение формируется на психологическом уровне. Если вы часто видите того или иного эксперта по телевидению, встречаете его публикации в СМИ, неоднократно обсуждали его идеи или проекты в кругу друзей или знакомых, то в вашем сознании формируется стойкое убеждение, что ему можно доверять, ведь вы его как будто знаете заранее, еще до непосредственного знакомства с ним.
К популярным людям и брендам клиенты идут потому, что они известны. Вы и сами наверняка замечали за собой, что если вам понадобится какой-либо товар, то вы скорее выберете известный вам бренд. И даже если его цена и упаковка будут выглядеть заманчиво, выбор произойдет интуитивно в пользу известного названия.
Еще один простой пример: два магазина с одинаковым ассортиментом находятся в одном ТЦ, но в одном из них очередь, а в другом — никого, несмотря на то,что цены там ниже и выбор лучше. Ответ на загадку прост: первый — известный бренд, а второй никому не знаком — ни его название, ни вывеска, ни логотип нигде не мелькали. Никто не захочет покупать “кота в мешке”. Согласны?
2. Как исправить ситуацию?
Быть на слуху
Чем больше и чаще ваш личный или коммерческий бренд мелькает в СМИ, тем он быстрее запоминается аудитории. Публикации в журналах, видеоролики, рекламные спичи, экспертные статьи в личном блоге — используйте все возможные инструменты, чтобы заявить о себе и своём деле. Вы должны преподнести информацию о себе и своем продукте так, чтобы у клиентов сложилось стойкое мнение, что ваш продукт или услуга уникальна, неповторима и необходима каждому.
Прокачать визуальную составляющую
Иногда звучное и емкое название, яркая вывеска или креативный логотип способны “выстрелить” лучше рекламы. Вас запомнят с первого взгляда и наверняка захотят познакомиться с вами ближе.
Подкрепить продажи приятными бонусами
Программы лояльности в виде скидок, подарков и акций приманивают клиентов, как магнит. Приятный бонус за покупку запустит “сарафанное” радио и приведет дополнительных клиентов. Ведь любой довольный покупатель расскажет о вас друзьям и знакомым и так по цепочке.
Свежие комментарии